Visum Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden voor visumaanvragen bij VietnamRondreizen.nl en of Friends Travel Vietnam of via zijn externe partners

Lees voor uw eigen begeleiding de ALGEMENE VOORWAARDEN zoals hieronder vermeld zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze volledig begrijpt voordat u bij ons boekt. In dit boekingsformulier verwijzen het woord ‘Bedrijf’, ‘Wij’ en ‘Ons’ naar boekingen die zijn gemaakt onder Friends Travel Vietnam en zijn merken of ondernemingen ofwel zijn externe partners. ‘Klant’ betekent u, de persoon die ermee instemt de tour te kopen / boeken en / of elke persoon namens wie u akkoord gaat om de tour te kopen en die op het serviceticket staat vermeld. Het woord "Tour" verwijst naar de dienst die door de klant wordt geboekt. Deze service kan een tour, transport, visa, accommodatie of andere door ons georganiseerde services zijn. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op al onze producten en diensten die online, per e-mail, geboekt bij ons boekingskantoor, telefonisch, via Whatsapp, Facebook Messenger of Facebook-pagina of onze LiveChat op onze website of andere communicatieformulieren kunnen worden gekocht. Door onze website te bekijken en te gebruiken of door een reservering te maken, erkent u en gaat u ermee akkoord onze gebruiksvoorwaarden zoals hieronder uiteengezet zorgvuldig te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat:  Friends Travel Limited Company graag eventuele vragen beantwoordt.

Uw contract is met Friends Travel Limited Company, opererend onder het merk Friends Travel Vietnam, onder Business License: 0105925933 | Internationale touroperatorlicentie: 01-646 / 2014 / TCDL-GP LHQT of fietsen rond Vietnam Bedrijfslicentie 01C8028723

1- ACCEPTATIE VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt. Als u bezwaar maakt tegen een van de voorwaarden die in deze overeenkomst zijn uiteengezet, mag u geen van de producten of diensten op de website gebruiken en onmiddellijk vertrekken.

1.2. U stemt ermee in dat u de website niet voor illegale doeleinden zult gebruiken en alle toepasselijke wet- en regelgeving zult respecteren.

1.3. U stemt ermee in om de website niet te gebruiken op een manier die de prestaties nadelig beïnvloedt, de inhoud aantast of anderszins de algehele functionaliteit van de website vermindert.

1.4. U stemt (ook) ermee in de veiligheid van de Website niet in gevaar te brengen of te proberen toegang te krijgen tot beveiligde delen of gevoelige informatie.

1.5. U gaat ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor alle claims, onkosten, aansprakelijkheid, verliezen, kosten inclusief juridische kosten die door ons worden gemaakt als gevolg van een schending van de voorwaarden die in deze overeenkomst zijn uiteengezet.

2-AANPASSING

2.1 Friends Travel Limited Company behoudt zich het recht voor om elk onderdeel van deze overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wanneer u de site bezoekt, wordt dit beschouwd als acceptatie van deze overeenkomst. We raden gebruikers aan om regelmatig de voorwaarden van deze overeenkomst te raadplegen.

2.2. We hebben volledige discretie om enig deel van deze site aan te passen of te verwijderen zonder waarschuwing of aansprakelijkheid die voortvloeit uit een dergelijke actie.

3-ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN

3.1. De Vietnamese immigratiedienst voert een niet-restitutiebeleid voor alle Vietnamese visa, aangezien zij kosten in rekening brengen voor verricht werk en niet per verleend visum.Het is daarom belangrijk dat u, mocht u uw visumaanvraag bij ons willen annuleren, onmiddellijk contact met ons opneemt om onnodige gemaakte kosten indien van toepassing. Zodra de status van uw visumaanvraag onder "betaling ontvangen" of "verwerkt" is gezet of door ons een goedkeuringsbrief heeft gemaakt met de immigratiedienst, kunnen we uw visumverwerkingskosten niet terugbetalen.

3.2 Het is absoluut noodzakelijk dat u ons alle juiste informatie verstrekt die nodig is voor uw aangevraagde visum op het moment van uw voorgenomen vertrek. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor een visum dat onjuist is verleend of de toegang wordt geweigerd vanwege onjuiste visuminformatie. Hoewel wij alles in het werk zullen stellen om eventuele visumkwesties vóór vertrek op te lossen, zullen wij geen restitutie verlenen in het geval er valse of onjuiste informatie wordt verstrekt op het moment van afgifte. We raden u ten zeerste aan om voor vertrek uw visumbevestigingsbrief te vergelijken met uw paspoortgegevens en persoonlijke gegevens.

3.3. Dit visum bij aankomst is alleen van toepassing op vliegreizen, dus door het aan te vragen via onze website, gaat u ermee akkoord dat u naar Vietnam vliegt om uw visum bij aankomst te laten afstempelen op een van de Vietnamese internationale luchthavens en de vereiste stempelkosten te betalen in contant geld bij de Vietnamese immigratiedienst. We vergoeden geen restitutie als u Vietnam NIET per vliegtuig binnenkomt zodra uw visum is goedgekeurd.

4-RESTITUTIES

4.1 Alle kosten worden teruggestort op uw rekening, alleen als uw aanvraag officieel wordt afgewezen door de immigratiedienst. Als uw visumaanvraag wordt afgewezen door de immigratiedienst, worden alle betaalde kosten direct op uw rekening teruggestort.

5-FOUTEN

5.1 Wij of medewerkers van de immigratiedienst kunnen soms fouten maken, aangezien we heel voorzichtig zijn met het controleren van uw gegevens als deze correct zijn ontvangen van immigratie. We raden u ten zeerste aan om uw goedkeuringsbrief grondig te lezen. Mocht u fouten tegenkomen, neem dan direct contact met ons op via e-mail of Whatsapp. Als u onjuiste gegevens heeft ingevoerd en geen "Wijzigingsverzekering" heeft ingevoerd, moeten wij de correctie als een nieuwe aanvraag verwerken en de aanvraagkosten berekenen en in rekening brengen. Wij zijn te allen tijde niet verantwoordelijk voor mislukte, onjuist ontvangen verzoeken of geweigerde toegang tot Vietnam.

6-WOORDENSCHAT

6.1 Datumnotatie: dd / mm / jjjj - 20 maart 1988

6.2 Tijdzone: Vietnam standaardtijd - GMT +7

6.3 Werkdagen: Alle werkdagen behalve zaterdag en zondag

6.4 Werkuren: 8:00 - 17:00 Vietnam standaardtijd - GMT + 7

6.5 Meervoudige / enkele binnenkomst: Meerdere wordt geïnterpreteerd als meerdere inzendingen, niet als meerdere aanvragers

6.6 Meerdere binnenkomsten betekent dat je Vietnam meerdere keren binnen een bepaalde periode (1 of 3 maanden) mag binnenkomen / verlaten.

7- VERWERKINGSTIJD EN SERVICE VOLTOOID

7.1 De verwerkingstijd voor het regelen van een vooraf goedgekeurde brief aangeboden door www.friendstravelvietnam.com is gebaseerd op de verwerkingstijd die wordt verstrekt door de Vietnamese immigratiedienst onder normale omstandigheden, namelijk 4 werkdagen. De verwerkingstijd gaat in op de eerstvolgende werkdag nadat uw betaling is ontvangen. De Vietnamese immigratiedienst kan om aanvullende documenten vragen en kan de verwerking naar eigen goeddunken zonder verdere uitleg vertragen en / of weigeren.

7.2 Onze dienstverlening is voltooid zodra de goedkeuringsbrief is verzonden naar het e-mailadres dat u tijdens het aanvraagproces hebt opgegeven. U bent verplicht om ons op de hoogte te stellen als u de brief niet op tijd ontvangt, als er geen e-mail van u is waarin u ons laat weten dat u de brief niet binnen 7 dagen ontvangt, wordt de dienst geacht te zijn voltooid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vertraging / verlies veroorzaakt door de verkeerde e-mailadressen die door sollicitanten zijn opgegeven of de situatie dat sollicitanten ons niet per e-mail op de hoogte stellen dat er geen goedkeuringsbrief is ontvangen.

8-DISCLAIMERS

8.1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, vertraging of annulering van uw vliegticket, tour of accommodatieboeking gemaakt voor uw reis naar Vietnam, in het geval uw visumaanvraag wordt geweigerd door de immigratiedienst van Vietnam.

8.2 Normaal gesproken duurt het 4 werkdagen om een ​​goedkeuringsbrief te verwerken, maar er zijn ook uitzonderingen en vertraging vanwege onvoorziene problemen, aangezien het proces in hoge mate afhankelijk is van de immigratiedienst van Vietnam. We raden u ten zeerste aan om minimaal 1-2 weken van tevoren een visum aan te vragen om problemen te voorkomen.

8.3 De goedkeuringsbrief wordt voor elke aanvraag afzonderlijk afgegeven, maar in sommige gevallen (tijdens hoogseizoen en dringende verwerkingsverzoeken) wordt deze op gedeelde basis afgegeven aan alle aanvragers die een visum aanvragen op hetzelfde tijdstip of dezelfde datum van aankomst op basis van de enige beslissing van de immigratiedienst.

8.4 Houd er rekening mee dat we ons ook het recht voorbehouden om visumaanvragen te weigeren.

8.5 Voor meer informatie of vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail of contact via mobiel of Whatsapp.